قوانین و مقررات

تاریخ آخرین به‌روزرسانی: ۳ مهر ۱۳۹۷

ماده ۱ – تعاریف و اصطلاحات

اصطلاحاتی که در این قوانین و مقررات به کار رفته است دارای معانی مشروح زیر است:
۱-۱- شرکت: شرکت سامیان نرم افزار آسیا که نسبت به ارائه خدمات سلین اقدام می‌کند.
۱-۲- سلین : خدماتی نرم‌ افزاری که توسط شرکت به منظور فروش کالا ، خدمات ارائه می‌شود
۱-۳- اپلیکیشن: نرم افزار متعلق به شرکت که به منظوراستفاده از خدمات سلین، حق استفاده موقت از آن برابر شرایط قراردادی و سند حاضر به کاربران اعطا می‌گردد.
۱-۴- کاربر: شخصی حقیقی یا حقوقی است اعم از فروشنده ویا خریدار که از طریق اینترنت به اپلیکیشن سلین متصل و از خدمات نرم افزاری سلین بهره مند می‌شود .
۱-۵- کاربران: در این سند کاربر فروشنده و کاربر خریدار به همراه هم با نام کاربران استفاده می‌شوند
۱-۶- کاربر فروشنده: شخص حقیقی یا حقوقی است که در اپلیکیشن سلین به منظور فروش کالا یا خدمات ثبت ‌نام کرده ‌است .
۱-۷- کاربر مشتری : شخص حقیقی یا حقوقی است که در اپلیکیشن سلین به منظور ارسا ل درخواست خرید کالا یا خدمات ثبت‌ نام کرده‌ است.
۱-۸- حساب کاربری: حسابی است که اشخاص برای استفاده از خدمات سلین در اپلیکیشن سلین ایجاد کرده‌اند
۱-۹- اعتبار: مبلغی است که کاربران خریدار در حساب کاربری خود به منظور استفاده از خدمات سلین دارند. این مبلغ به صورت پرداخت از طریق سامانه بانکی و کارت‌های عضو شبکه شتاب طبق شرایط و مقررات حاضر منظور و محاسبه خواهد شد.
۱-۱۰- اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که توسط کاربران در اختیار سلین قرار داده می‌شود اعم از اطلاعاتی که به صورت مستقیم از سوی کاربران وارد می‌شود و همچنین اطلاعاتی که به صورت خودکار و در نتیجه بهره برداری از خدمات سلین در اختیار شرکت قرار داده می‌شود، مانند اطلاعات مربوط به قیمت ، زمان و میزان فروش وخرید و غیره.
۱-۱۱- حق الزحمه سلین ، معادل ریالی درصدی از مبلغ فروش کالاهای فروشنده می باشد .

۱-۱۲- قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران : قانون اساسی، قوانین عادی، آئین نامه های اجرایی، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد اعم از قانون مالیاتی وسایر قوانین مصوب .

ماده ۲ – حساب کاربری

۲-۱- کاربران با ثبت نام در سلین و همچنین با هر باراستفاده از خدمات سلین می‌پذیرند که قوانین و مقررات جاری سلین را به صورت کامل مطالعه کرده و با اطلاع کامل از شرایط و معانی آن پذیرفته‌اند. این قوانین و مقررات ممکن است در طول زمان تغییرکند و بنابراین استفاده مستمر کاربران از اپلیکیشن به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.
۲-۲- برای استفاده از خدمات سلین لازم است که هر کاربرفروشنده یا خریدار اعم از شخص حقیقی (با سن ۱۸ سال تمام ) و یا حقوقی ( با شماره ثبت و دارا بودن کد اقتصادی) یک حساب کاربری در اپلیکیشن بسازد. برای استفاده از خدمات سلین:
کاربر حقیقی : باید نام، نام خانوادگی، کد ملی ، آدرس پست الکترونیکی و شماره همراه خود و…
کاربر حقوقی : نام ، شماره ثبت ، کد اقتصادی ، آدرس پست الکترونیکی و شماره تلفن و نمابر تجاری خود را در اپلیکیشن سلین ثبت کند.
۲-۳- کاربران می‌پذیرند اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به‌ روز در اپلیکیشن وارد کنند و مسئول عدم صحت اطلاعات اعلام شده شخص کاربران می‌باشند. در صورت اثبات خلاف این موضوع، شرکت مجاز به پیگیری قضایی و قانونی نزد مراجع ذیصلاح می‌باشد.
۲-۴- کاربران متعهد می‌گردند که صرفا با ایمیل متعلق به خود نسبت به ثبت نام در اپلیکیشن سلین اقدام نمایند. در غیر این صورت در برابر شخص ذینفع صاحب ایمیل تماما مسئول بوده و شرکت به محض آگاهی از این موضوع نسبت به لغو عضویت کاربر مذکور اقدام خواهد نمود.
۲-۵- هر شخص با توجه به مدارک هویتی تنها می‌تواند یک حساب کاربری به عنوان کاربر خریدار یا کاربر فروشنده بنا به مورد در اپلیکیشن داشته باشد. در صورتی که شرکت اطلاع یابد که به نام یک شخص اعم از حقیقی و یا حقوقی حساب‌های کاربری متعدد وجود دارد، شرکت مجاز خواهد بود نسبت به قطع خدمات و غیرفعال نمودن حساب‌های کاربری مذکور اقدام نماید.
۲-۶- مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و یا حقوقی در اپلیکیشن یا سایر خدمات مربوط به سلین انجام می‌شود به عهدۀ کاربران، بنابه مورد، است. بنابراین مسئولیت خریداران غیر از کاربر نیز، که با استفاده از حساب کاربری وی از خدمات سلین استفاده می‌نمایند، کاملا متوجه خود کاربر خریدار می‌باشد.
۲-۷- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور به عهده کاربران است. در صورت مفقود شدن یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر مذکور موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به شرکت انجام نشده است، مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و می‌شود به عهده وی خواهد بود.
۲-۸- کاربران حق ندارند به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهند یا حساب خود را به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری منتقل کنند. در مورد کاربر شخص حقوقی نیز، مسئولیت ‌های قانونی بهره برداری از خدمات سلین متوجه مدیران مجموعه‌های مذکور خواهد بود.
۲-۹- در شرایط خاصی ممکن است از کاربرخریدار برای استفاده از خدمات، درخواست احراز هویت شود، در چنین شرایطی اگر کاربر خریدار اطلاعات کافی در اختیار شرکت قرار ندهد، شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائه خدمات به کاربر خریدار خودداری کند.
۲-۱۰- ممکن است بنا به مورد و حسب صلاحدید و تشخیص شرکت، از کاربران درخواست اطلاعات تکمیلی، ارائه مدارک و یا اصلاح اطلاعات موجود گردد. در این صورت کاربر مورد درخواست، متعهد به ارائه اطلاعات و یا اصلاح اطلاعات درخواستی در مدت اعلام و درخواست شده از سوی شرکت خواهد بود. در غیر این صورت شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائه خدمات به کاربر مذکور خودداری کند.

ماده ۳ – استفاده از سلین

۳-۱- با استفاده از خدمات سلین کاربران می‌پذیرند و موظف می‌باشند که از سلین برای انجام هیچ فعالیت غیر‌قانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران یا خلاف شرع یا مخالف با عرف جامعه استفاده نکنند. کاربران حق ندارند اشیاء غیر مجاز از جمله مشروبات الکلی، مواد مخدر، سلاح یا سایر اشیاء یا حیواناتی که طبق قانون جمهوری اسلامی ایران مجاز نیست، خرید و فروش نمایند.
۳-۲-کاربران متعهد می‌شوند هیچ‌گاه از خدمات سلین به صورتی که به سلین یا شرکای آن صدمه‌ای وارد کند استفاده نکنند. در صورتی که کاربران نسبت به سوءاستفاده از امکانات فراهم شده در خدمات سلین در جهت منافع شخصی و یا آسیب اعم از مادی و یا معنوی به منافع شرکت اقدام نمایند، شرکت ضمن داشتن حق قطع خدمات و غیرفعال نمودن حساب کاربری، مجاز خواهد بود با مراجعه به مراجع قضایی و یا سایر مراجع ذیصلاح قانونی نسبت به مطالبه جبران خسارات وارده اقدام نماید
۳-۳- کاربر خریدار می‌پذیرد اعتباری که در حساب کاربری خود دارد مستقل از روش کسب آن (اگر در نتیجه افزایش اعتبار از طریق درگاه بانک باشد یا در نتیجه وارد کردن کدهای تخفیفی که شرکت در اختیار آنها قرار می‌دهد یا هر روش دیگری) فقط برای استفاده از خدمات سلین قابل استفاده است و امکان دریافت این وجه را به صورت نقد ندارد.
۳-۴- کاربر خریدار می‌پذیرد کدهایی که جهت افزایش اعتبار به وی داده می‌شود، ممکن است منقضی شوند. از آنجایی که شرکت برای ارائه این کدها هزینه ای از کاربر دریافت نمی‌کند، این حق برای شرکت محفوظ است که مبلغ یا درصد تاثیر این کدها را حتی پس از انتشار آنها تغییر دهد یا در صورت لزوم آنها را باطل کند. همچنین درصورتی که شرکت تشخیص دهد که استفاده از این کد به دلیل خطای فنی یا تخلف صورت گرفته و یا غیر قانونی بوده است می‌تواند این کدها یا اعتباری که در نتیجه استفاده از آنها به حساب کاربر اضافه شده است را باطل یا حذف کند.
۳-۵- مسئولیت تامین اینترنت و سخت‌افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه‌های مربوط به آنها برای استفاده از خدمات سلین به عهده کاربران است.
۳-۶- کاربران متعهد به رعایت همه قوانین اسلامی، شرعی، اخلاقی و اجتماعی جمهوری اسلامی ایران در هنگام استفاده از سلین هستند.
۳-۷- کاربران می‌پذیرند و اعلام می‌دارند که متن حریم خصوصی سلین را مطالعه کرده و مورد قبول ایشان است.
۳-۸- خدمات سلین ممکن است با مشارکت خدمات شرکت‌های دیگری ارائه شود که شرکت سلین کنترلی روی آنها ندارد. در چنین شرایطی کاربران می‌پذیرند که این خدمات، قوانین استفاده و مقررات مختص خود را دارند و سلین مسئولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شرکت‌ها ندارد.

ماده ۴ – هزینه ها و پرداخت

۴-۱- کلیه قیمت های ارائه شده توسط فروشنده بر روی وب سایت سلین ، به صورت مقطوع و شامل مالیات بر ارزش افزوده بوده (در صورت عدم معافیت کالا) که مبلغ آن توسط خریدار نهایی پرداخت می گردد . بدیهی است سلین هیچگونه مسئولیتی در قبال مالیات بر ارزش افزوده کالای فروش رفته نداشته و فروشنده مستقیماَ مسئول ثبت و پرداخت مالیات بر ارزش افزوده کالای فروش رفته به سازمان امور مالیاتی کشور می باشد . سلین می بایست صورتحساب رسمی مربوط به حق الزحمه خود را به صورت دوره ای صادر نموده و تحویل فروشنده نماید .
۴-۲- مسئولیت دریافت وجه سفارشات از مشتریان برعهده فروشنده می باشد .
۴-۳- کاربر خریدار می‌پذیرد هزینۀ خرید کالا یا خدمات را که در سلین از طرف فروشنده مشخص می‌شود و پس از تحویل کالا یا خدمات اعتراضی نسبت به آن نمی‌تواند داشته باشد. بدیهی است از آنجایی که کاربر پس از رویت قیمت اعلام شده از سوی فروشنده در سلین ، در صورت سفارش و تحویل کالا یا خدمت، متعهد به پرداخت آن می‌باشد و به همین منظور کاربر مذکور با قبول این شرایط و مقررات به فروشنده ، اختیار دریافت و وصول مبالغ مورد مطالبۀ فروشنده را از محل اعتبار کاربری خود، اعطا می‌نماید
۴-۴- کاربر خریدار می‌پذیرد که باید هزینۀ کالا یا خدمات را مستقل از هر گونه مشکلی که ممکن است در برنامۀ سلین جهت پرداخت آنلاین به وجود آید به فروشنده پرداخت کند. در صورتی که به دلیل مشکلی در برنامۀ سلین یا مشکلات ارتباطی از جمله اینترنت و شبکۀ تلفن همراه امکان پرداخت از طریق نرم‌افزار فراهم نشود، کاربرخریدار همچنان موظف به پرداخت هزینۀ خرید خواهد بود. در این شرایط پرداخت هزینه ممکن است با هماهنگی کاربر خریدار با مرکز تماس فروشنده با روش‌های دیگر صورت پذیرد. در صورتی که کاربرخریدار به هر دلیلی از جمله مشکلات نرم‌افزار پرداخت را انجام نداده باشد، فروشنده حق دارد مبلغ کالا یا خدمت را از اعتبار کاربرخریدار در سلین کسر کند و در صورت عدم پرداخت حساب کاربری مسدود خواهد شد.
۴-۵- کاربر خریدار می‌پذیرد هیچوقت درخواست در سلین ارسال نکند مگر اینکه قصد خرید خدمات یا کالا را داشته باشد. کاربرخریدار اگر پس از ارسال درخواست خرید و پذیرش درخواست توسط یک کاربر فروشنده، درخواست را لغو نکند، وی متعهد به پرداخت مبلغ مورد قبول مذکور می‌باشد و یا فروشنده مجاز خواهد بود پس از ارسال کالا و یا ارائه خدماتت ، نسبت به کسر و برداشت مبلغ مذکور از محل اعتبار وی اقدام نماید. در صورت تکرار این عمل برای بار دوم حساب کاربری مسدود خواهد شد
۴-۶- کاربر خریدار می‌پذیرد خدمات سلین صرفا معرفی کالا یا خدمات کاربران فروشنده است .
۴-۷- براساس شرایط قرارداد منعقده فی مابین کاربر فروشنده و شرکت ، فروشنده درصدی از فروش کالا یا خدماتی را که خریداران از طریق سلین سفارش داده اند را به عنوان حق الزحمه در وجه سلین پرداخت مینماید .
ماده ۵ – مسئولیت سلین
۵-۱- سلین بخشی از سایت اینترنتی خود به نام (www.mysellin.com (را برای معرفی و تبلیغ کالاهای فروشنده اختصاص می دهد. سلین آموزش های لازم را به فروشنده جهت به روز رسانی لیست کالاها ، عکس و موجودی آنها و قیمت فروش را به فروشنده ارائه خواهد داد .
۵-۲- سلین موظف به مدیریت و انتخاب فضا در وب سایت (www.mysellin.com) می باشد .
۵-۳- سلین متعهد می گردد که جهت مدیریت موجودی و بهای کالا در سایت سلین ، پنل نرم افزاری مورد نیاز را در اختیار فروشنده قرار دهد و همچنین آموزش های مربوطه را به فروشنده ارائه نماید .
۵-۴- سلین اطلاعات درخواست های خرید مشتریان نهایی را از طریق پنل اختصاصی فروشنده برای فروشنده ارسال می نماید .

ماده ۶ – مسئولیت کاربران

۶-۱-مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال کاربران) باشد، برعهدۀ شخص متخلف بوده و شرکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت و شرکت می‌تواند ضمن غیر فعال کردن حساب کاربری متخلف، از طریق مراجع ذیصلاح، اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی شرکت به عمل آورد
۶-۲- مسئولیت تعیین و درج قیمت ، تعداد موجودی ، مشخصات و عکس کالا در سلین ، بر عهده کاربر فروشنده می باشد .
۶-۳- مسئولیت تضمین اینکه تمامی کالاهای تحویلی به مشتری مطابق قوانین جمهوری اسلامی تولید شده و یا از مبادی رسمی کشور وارد گردیده است . همچنین کالاها اصل ، دارای گارانتی ، نو و سالم و مطابق توصیفات اعلام شده از نظر کیفیت ، رنگ ، اندازه ، جنس ، نحوه نگهداری و شستشو و سایر ویژگی ها با فروشنده خواهد بود .
۶-۴- کاربر فروشنده اعلام می دارد که مالک کالا بوده و معارض ندارد و حقوق مالکیت صنعتی (در صورت وجود) ، مالکیت معنوی و سایر حقوق قانونی و عرفی ، متعلق به اوست یا حق بهره برداری از این حقوق وعرضه کالاهای مربوطه را دارد و مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران مجاز به فعالیت اقتصادی و تجاری می باشد.
۶-۵- کاربر فروشنده کالاهای انتخابی کاربران خریدار را همراه با فاکتور فروش کالا برای خریداران ارسال و مبلغ فاکتور را از آنان دریافت می نماید .
۶-۶- کاربران خریدار و کاربران فروشنده و شرکت موظفند کلیه اطلاعات محرمانه طرف دیگر از جمله اسناد حقوقی و توافقنامه همکاری فی مابین را محرمانه نگاه دارند مگر در مورد ارائه به مراجع ذی صلاح قانونی . بدیهی است این مورد در رابطه با اطلاعاتی که در اختیار عموم قرار دارد ، نمی باشد .
۶-۷- هیجگونه رابطه کارگری و کارفرمایی فی مابین کاربر فروشنده و شرکت نمی باشد.
۶-۹- کاربر خریدار و کاربر فروشنده اذعان می دارند مالکیت اپیلیکیشن سلین از آن شرکت است.
۶-۱۱- در صورت بروز فورس ماژور مسئولیت شرکت موقتا متوقف و پس از رفع آن به همان روال سابق ادامه می یابد .

ماده ۷ – موارد فنی

۷-۱- کاربران حق ندارند هیچگونه تلاشی در جهت استخراج سورس کد (Source Code) نرم‌افزارهای سلین شامل دیکامپایل (Decompile) ، مهندسی معکوس (Reverse Engineering) یا فعالیت های مشابه انجام دهد، مگر اینکه اجازۀ چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.
۷-۲- کاربران مجاز نیستند با استفاده از روش‌های Framing یا Mirroring یا روش‌های دیگر نسخۀ دیگری از خدمات سلین را روی سرورهای دیگر ارائه کند. همچنین کاربر مجاز نیست در نرم‌افزار سلین تغییر یا اخلالی ایجاد کند.
۷-۳- کاربران حق ندارند نرم‌افزار یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری (Indexing)، مطالعه یا هر گونه فعالیت داده‌کاوی روی خدمات اجرا کنند.
۷-۴- کاربران حق ندارند هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیر متداول به هیچ بخش از سلین انجام دهند

ماده ۸ – قطع خدمات

شرکت در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد حضور یک کاربر برای شرکت مطلوب نیست ، طبق صلاحدید و تشخیص خود حق حذف دسترسی کاربر مذکور به خدمات سلین را دارد. در این صورت، کاربر حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت

در صورت تخلف کاربران از قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و قوانین و مقررات و ضوابط شرکت و شرایط این سند و هر اعمال و رفتاری که حضور یک کاربر را برای شرکت، سایر کاربران و اشخاص ثالث خطرناک نماید و یا مطلوب نباشد، شرکت طبق صلاحدید و تشخیص خود نسبت به حذف دسترسی کاربر مذکور از خدمات شرکت اقدام خواهد نمود. در این صورت، کاربر حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت.

ماده ۹ – محتوای تولید شده توسط کاربران

سلین ممکن است در شرایطی به کاربران اجازه دهد که در وب سایت، نرم‌افزار موبایل و یا سایر بخش‌های این سامانه، عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایل‌های مشابه منتشر کنند. مالکیت هر مطلب (شامل متن، عکس، فایل صوتی، فایل تصویری و غیره) که به این شکل در خدمات ثبت شود همچنان متعلق به کاربران خواهند بود. اما با ثبت آنها در خدمات‌های مرتبط به سلین کاربران این حق را به سلین می‌دهند که آنها را در هر مکان و هر زمانی به صورت دیجیتال یا چاپی برای هر نوع کاربردی منتشر کند. همچنین سلین مجاز است حق انتشار این مطالب را به اشخاص یا شرکت‌های دیگر منتقل کند.

ماده ۱۰ – توافق از راه دور

۱۰-۱- کاربران توافق می‌کنند جهت مبادلۀ آسان اطلاعات، همۀ تغییرات و الحاقیه‌های قوانین و مقررات حاضر اعم از تغییر و اضافه کردن شروط آن، ارسال اخطاریه و ابلاغیه‌های مربوط به سلین، از طریق سامانه سلین به عمل آید و کاربران ضمن پذیرش اطلاع از شرط و روند اجرایی آن موافقت خود را نسبت به اعمال شرط مذکور اعلام می‌کنند.
۱۰-۲- مسئولیت حفظ و حراست از حساب کاربران برعهدۀ نام بردگان بوده و کاربران ضمن پذیرش این مسئولیت، همۀ داده پیام‌های صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده پیام‌های ارسال شده از ناحیۀ نامبرده غیر قابل استماع و مردود است.
۱۰-۳- کاربران می‌پذیرند هر گونه رویه، اشکال، عبارات مبین تایید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیام‌های صادره از طرف سلین به منزله امضا الکترونیکی و قبولی محسوب می‌شود و هر گونه ادعایی نسبت به امضا و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود است.
۱۰-۴- کاربران با عضویت در خدمات سلین قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سامانۀ رایانه‌ای و الکترونیکی اعلام می‌کنند.

ماده ۱۱ – تصدیقات قراردادی

کاربرخریدار و کاربر فروشنده در کمال صحت عقل و اراده اقرار می‌نمایند واجد تمامی شرایط قانونی و قراردادی نسبت به استفاده از خدمات شرکت وانجام موضوع قرارداد های فی ما بین بوده و اقرار می‌نمایند کلیه اظهارات، اعلامات، تاییدیه‌ها و محتویات و مندرجات اسناد و مدارک ارائه شده و اطلاعات اعلامی به شرکت و هر آنچه که در آینده اعلام و ارائه می‌گردد منطبق با واقع و حقیقت می‌باشد. در صورتیکه به هر دلیل اعم از اعلام مراجع و اشخاص خلاف اظهارات کاربران اعلام یا احراز گردد، شرکت محق می‌باشد ضمن غیر فعال نمودن دائمی کاربر خاطی و به جهت تخلف نامبرده از موارد فوق نسبت احقاق حقوق شرکت اقدام نماید.